## Мобільного оператора “Київстар” оштрафували на 17,5 мільйонів гривень за рекламну дезінформацію Антимонопольний комітет України (АМКУ) застосував значний штраф до одного з провідних мобільних операторів країни, компанії “Київстар”, на суму 17,5 мільйонів гривень. Причина – поширення неточних відомостей у рекламній кампанії, що стосувалася першості компанії за швидкістю мобільного інтернету. Голова АМКУ Павло Кириленко зазначив, що порушення полягало у введенні споживачів в оману шляхом певного способу викладення інформації.
За словами Кириленка, дії компанії кваліфіковано як порушення статті 15-1 Закону України “Про захист від недобросовісної конкуренції”, яка забороняє поширення інформації, що вводить в оману. Конкретно, йшлося про рекламні повідомлення “№ 1 швидкість мобільного інтернету”. АМКУ встановив, що ця заява, разом з інформацією про джерело вимірювань, періоди їх проведення та отримані середні показники, була подана у спосіб, який ускладнював її повне і одночасне сприйняття споживачем. ### “Київстар” планує оскаржити рішення АМКУ Представники компанії “Київстар” висловили незгоду з висновками Антимонопольного комітету, вважаючи їх необґрунтованими. Вони наголошують, що їхня комунікація відповідала чинному законодавству, а споживачам було надано всю необхідну інформацію.
Використання результатів досліджень незалежної міжнародної компанії Ookla®, на яких ґрунтувалося рекламне твердження Київстар, для підтвердження маркетингових тверджень є загальноприйнятою практикою на світовому ринку електронних комунікацій. Київстар застосував саме такий підхід, належним чином розкривши інформацію про джерело даних, період дослідження та інші суттєві умови використання його результатів. Київстар скористається передбаченим законодавством правом на судове оскарження рішення про накладання штрафу.
– зазначили в компанії.
У “Київстарі” також підкреслили, що збираються скористатися своїм правом на судове оскарження рішення АМКУ. ### Контекст: 5G та попередні новини Нагадаємо, раніше в мережі з’являлася інформація про можливий запуск 5G від “Київстар” у Києві 21 липня, однак оператор спростував ці чутки, назвавши їх неофіційними. Водночас, компанія вже розгорнула пілотні зони 5G у Львові, Харкові та Бородянці. ***
Порада від АіФ UA:
Ця новина є важливою для всіх користувачів мобільних послуг. Вона нагадує про необхідність критично ставитися до рекламних обіцянок, особливо щодо технічних характеристик, та про те, що державні регулятори стежать за чесністю інформації на ринку. Для споживачів це означає, що вони можуть розраховувати на більш прозору комунікацію від операторів.
Джерело