Відтепер вінничани можуть отримати фахові роз’яснення адміністраторів Центру надання адміністративних послуг «Прозорий офіс» не лише у зручний час, а й у комфортному місці — без необхідності особисто відвідувати адмінбудівлю. Прозорі офіси Вінниці запроваджують новий сервіс — дистанційні відеоконсультації для громадян.
Новий формат дозволяє отримати консультацію онлайн з будь-якої точки, де є доступ до інтернету. Під час відеозв’язку працівники ЦНАП надаватимуть фахові роз’яснення за п’ятьма напрямами: державна реєстрація актів цивільного стану; реєстрація місця проживання; внесення відомостей про об’єкти нерухомості до Державного реєстру речових прав на нерухоме майно (наразі консультації планується проводити для внутрішньо переміщених осіб); державна реєстрація фізичних осіб — підприємців; паспортні послуги.
«Ми постійно вдосконалюємо роботу наших Прозорих офісів. Відеоконсультації — це ще одне сучасне рішення, яке запроваджує ЦНАП «Прозорий офіс». Воно допомагає суттєво заощадити час людей, робить адміністративні послуги доступнішими та безбар’єрнішими», — зазначила директорка департаменту адміністративних послуг Вінницької міської ради Ірина Копчук.
Щоб скористатися сервісом, необхідно попередньо зателефонувати до кол-центру ЦНАП. Адміністратор допоможе визначити питання, з якого потрібна консультація, та узгодить зручний час її проведення. Відеоконсультації проходитимуть на платформі Zoom. Тестовий запуск нового сервісу запланований на наступний тиждень.
-
Архітекторів та екологів запрошують обговорити візію Центрального парку
Крім того, поставити запитання адміністратору ЦНАПу можна в чаті додатка «MISTO». Також через цей застосунок можна перевірити статус розгляду свого звернення до Прозорого офісу.
Завантажуйте застосунок на iOS або Android та користуйтеся міськими сервісами тоді, коли це зручно.