Converse вибачилася та видалила рекламу з участю співачки Karina після критики через асоціації з символікою Ку-клукс-клану. Експерти назвали рекламну кампанію нечутливою.
Компанія-виробник снікерсів Converse видалила рекламний матеріал, який викликав критику через можливі асоціації з расистськими образами. Про це повідомляє CBS News.
Деталі
На зображенні, опублікованому в Instagram, була співачка K-pop Karina у довгій білій спідниці, що тримає класичні високі кросівки Chuck 70 X. Онлайн-критики зазначили, що трикутна спідниця нагадує капюшон членів Ку-клукс-клану, а образ співачки з взуттям – жертву лінчування.
Converse, яка належить Nike, вибачилася за рекламу та видалила її з усіх онлайн-платформ.
“Нам дуже шкода”, – йдеться у заяві компанії для CBS News.
“Ми розуміємо, чому це зображення глибоко засмучує, і визнаємо, що припустилися помилки. Ми видалили його з наших каналів і працюємо над тим, щоб видалити його звідусіль, де воно з’являлося. Цього не мало статися, і ми зробимо краще”, – наголошується у заяві.
Лі Меррітт, адвокат з питань громадянських прав, прокоментував ситуацію в Instagram, зазначивши, що вибачення Converse “не скасовують того, що на кожному етапі пройшло повз юридичний, маркетинговий та управлінський відділи”.
Компанія Converse, заснована у 1908 році в Массачусетсі, США, вперше випустила свої баскетбольні кросівки Chuck Taylor All Star у 1917 році.
Що кажуть експерти
Експерти з маркетингу та захисники соціальної справедливості розкритикували рекламу як культурно нечутливу. Деякі критики припускають, що ролик міг бути навмисно створений для привернення уваги шляхом виклику обурення.
“Це стратегія в економіці уваги. У нас складається враження, що ці зображення проходять через багато різних шляхів, перш ніж потрапити до публіки, тому важко уявити, що ніхто не помітив те, що здається таким очевидним”, – заявила CBS News Надін Сміт, генеральний директор організації Color of Change, що займається питаннями расової справедливості.
Маркус Коллінз, експерт з маркетингу та культури Мічиганської школи бізнесу Росса, зазначив, що хоча він не вважає, що маркетингова команда Converse мала на меті образити когось, намір має менше значення, ніж сприйняття зображення громадськістю.
“Реакція Converse не відповідала рівню страждань, з якими люди відреагували на рекламу”, – сказав він CBS News. За його словами, тепер компанія має завдання відновити довіру споживачів.
Не лише один бренд
Converse – не єдиний бренд, який нещодавно зіткнувся з негативною реакцією споживачів через рекламу, звинувачену в расизмі. У серпні дисконтний ритейлер Target припинив продаж дитячого костюма на Гелловін, який, за словами деяких критиків, викликав асоціації з расистськими карикатурами на менестрелів, повідомляє Associated Press.
Target визнав, що костюм був недоречним. “Цей костюм образливий і ніколи не мав бути частиною нашого асортименту. Він більше не продається”, – йшлося у заяві Target минулого місяця.