Національний банк України спростував неправдиві чутки про нібито запровадження нових вимог до квитанцій за комунальні послуги, зокрема про обов’язкове зазначення податкового номера та повного номера платіжної картки. Регулятор роз’яснив, що подібні заяви не відповідають чинному законодавству, і анонсував перевірку дій “Укрпошти”.
Національний банк України спростував повідомлення про нібито запровадження нових правил оформлення квитанцій за оплату житлово-комунальних послуг. Регулятор категорично заперечив, що зобов’язував вказувати в них податковий номер платника або повний номер його платіжної картки. Цю інформацію поширює пресслужба НБУ, повідомляє УНН.
Ключові аспекти
Йдеться про інформацію, яка останнім часом активно розповсюджується АТ “Укрпошта”. У цих повідомленнях стверджується, що платники послуг відтепер повинні зазначати свій податковий номер та повний номер банківської картки.
Національний банк наголошує, що такі заяви не узгоджуються з чинними нормативно-правовими актами регулятора. Це результат помилкового тлумачення окремих законодавчих норм, а деякі з поширених тверджень прямо суперечать встановленим вимогам НБУ.
У відповідь на ці неправдиві повідомлення, Національний банк опублікував офіційне роз’яснення. У ньому він спростовує недостовірну інформацію та детально пояснює, які саме вимоги є актуальними при оплаті житлово-комунальних послуг.
Чи запровадив НБУ нові вимоги щодо персональних даних у квитанціях
Ні, нових вимог не було. Чинні правила діють з 2022 року, а останні зміни лише спростили процедуру оформлення документів. Під час безготівкових розрахунків за комунальні послуги немає потреби вказувати повне прізвище, ім’я, по батькові або податковий номер платника.
Чи встановив НБУ окремі вимоги для “Укрпошти”
Ні. Правила є універсальними для всіх суб’єктів, що надають платіжні послуги, як для банків, так і для небанківських фінансових установ. Жодних спеціальних вимог саме для “Укрпошти” не запроваджувалося.
Чи є обов’язковою видача паперової квитанції
Ні. Документ, що підтверджує здійснення оплати, може бути наданий як у паперовій, так і в електронній формі, на вибір споживача.
Які дані мають бути у квитанції за комунальні послуги
Якщо оплата здійснюється готівкою, то необхідно вказати повне прізвище, ім’я, по батькові платника. Проте, під час безготівкових розрахунків персональні дані платника не є обов’язковими реквізитами для квитанції.
Чи потрібно друкувати повний номер банківської картки
Ні. Вимагати повний номер банківської картки не потрібно. Якщо він і зазначається, то лише у захищеному (маскованому) форматі, коли частина цифр прихована.
Що заявив НБУ щодо ситуації з “Укрпоштою”
Національний банк підкреслив неприпустимість розповсюдження неправдивої інформації стосовно вимог регулятора. Водночас НБУ розпочне перевірку щодо того, як саме “Укрпошта” оформлює документи під час проведення платіжних операцій, аби впевнитися у дотриманні вимог чинного законодавства.
Порада від АіФ UA: Ця новина є важливою для всіх, хто сплачує комунальні послуги. Національний банк України чітко розставив крапки над “і”, спростувавши паніку навколо нібито нових вимог до квитанцій. Тепер ви знаєте, що не зобов’язані надавати свій податковий номер чи повний номер картки під час оплати, що є важливим кроком для захисту ваших персональних даних.