## Оператора “Київстар” оштрафували на 17,5 мільйонів гривень за оманливу рекламу швидкості інтернету Державна служба України з питань безпеки харчових продуктів та захисту споживачів (Держпродспоживслужба) наклала значний штраф на мобільного оператора “Київстар” у розмірі 17,5 мільйонів гривень. Причина – поширення неточної інформації у рекламних матеріалах, яка вводила споживачів в оману щодо першості компанії у швидкості мобільного інтернету.
Голова Антимонопольного комітету Павло Кириленко пояснив, що рішення стосується твердження “№ 1 швидкість мобільного інтернету”. Комітет встановив, що компанія поширювала неточні відомості, пов’язуючи це твердження з джерелом даних, періодами вимірювань та середніми показниками таким чином, що це ускладнювало їх одночасне сприйняття з основним рекламним повідомленням. ### Порушення закону про недобросовісну конкуренцію За словами очільника АМКУ, дії “Київстару” підпадають під статтю 15-1 Закону України “Про захист від недобросовісної конкуренції”, яка забороняє поширення інформації, що вводить в оману.
За результатами розгляду справи щодо ПрАТ “Київстар” накладено штраф 17,5 млн гривень за поширення, внаслідок обраного способу викладення, неточних відомостей
– повідомив Кириленко.
Рішення стосується щодо першості “Київстару” за швидкістю мобільного інтернету, а саме твердження “№ 1 швидкість мобільного інтернету” у сукупності з інформацією про джерело, періоди проведення відповідних вимірювань та отримані за їх результатами середні показники, розміщеною у спосіб, що ускладнює її одночасне сприйняття з основним твердженням
– додав Кириленко.
### “Київстар” планує оскаржити рішення У прес-службі компанії “Київстар” заявили, що не погоджуються з висновками АМКУ та вважають їх необґрунтованими. Компанія наголошує, що їхня комунікація відповідала законодавству, а вся необхідна інформація для розуміння рекламного повідомлення була надана споживачам.
Використання результатів досліджень незалежної міжнародної компанії Ookla®, на яких ґрунтувалося рекламне твердження Київстар, для підтвердження маркетингових тверджень є загальноприйнятою практикою на світовому ринку електронних комунікацій. Київстар застосував саме такий підхід, належним чином розкривши інформацію про джерело даних, період дослідження та інші суттєві умови використання його результатів. Київстар скористається передбаченим законодавством правом на судове оскарження рішення про накладання штрафу
– додали в компанії.
### Контекст: 5G та розвиток мереж Нагадаємо, раніше в мережі з’являлася неофіційна інформація про запуск 5G від “Київстар” у Києві. Варто зазначити, що в Україні вже розгорнуті пілотні зони 5G у Львові, Харкові та Бородянці.
Порада від АіФ UA:
Ця новина важлива для всіх користувачів мобільного інтернету. Вона нагадує про необхідність критично ставитися до рекламних тверджень операторів та уважно читати дрібний шрифт. АМКУ своїм рішенням захищає споживачів від неправдивої інформації, яка може впливати на вибір послуг. Також варто пам’ятати, що незалежно від реклами, реальна швидкість інтернету залежить від багатьох факторів: покриття, завантаженості мережі та вашого пристрою.