“Нова пошта” відновила роботу термінала на Криворіжжі після ворожої атаки: гарантована компенсація за втрачені відправлення
Відомий логістичний оператор “Нова пошта” офіційно підтвердив факт пошкодження свого сортувального термінала у місті Кривий Ріг внаслідок воєнних дій з боку Російської Федерації. Попри цю прикру подію, компанія запевняє, що всі логістичні ланцюжки функціонують у звичному режимі. Клієнтам, чиї відправлення зазнали втрат, буде повністю відшкодовано їхню вартість, про що йдеться у пресрелізі компанії, посилаючись на дані УНН.
Детальний опис ситуації
Представники “Нової пошти” наголосили, що під час атаки всі співробітники перебували у спеціально обладнаних укриттях на території термінала, що дозволило уникнути людських жертв. Компанія ставить життя та безпеку своєї команди та клієнтів понад усе.
Найважливіше – це безпека наших працівників, адже під час атаки всі вони були в укриттях, обладнаних на території логістичного об’єкта. Життя нашої команди та клієнтів є нашим абсолютним пріоритетом.
– зазначено у офіційному повідомленні компанії.
Наразі на місці інциденту тривають роботи з ліквідації наслідків обстрілу за участі екстрених служб. Інформація про конкретні пошкоджені вантажі буде оприлюднена компанією найближчим часом.
Водночас “Нова пошта” спростовує будь-які припущення щодо можливих збоїв у функціонуванні всієї мережі.
Незважаючи на ворожу атаку, ми забезпечуємо безперебійність логістичних процесів та тримаємо все під контролем. Компанія вже задіяла резервні логістичні шляхи, тому доставка відправлень здійснюється без суттєвих коректив, а вся мережа працює у штатному режимі.
– підкреслили у компанії.
Компанія також підтвердила повну фінансову відповідальність за втрачений через обстріл вантаж.
Ми повністю відшкодуємо нашим клієнтам 100% заявленої вартості відправлень, які постраждали внаслідок цієї атаки. Ми особисто зв’яжемося з кожним власником пошкодженої посилки для оформлення необхідних виплат.
– заявили представники “Нової пошти”.
Порада від АіФ UA:
Ця новина є надзвичайно важливою для всіх, хто користується послугами “Нової пошти”, особливо мешканців Кривого Рогу та тих, хто отримує чи відправляє вантажі через цей термінал. Важливо знати, що компанія зберігає стабільність роботи, забезпечує безпеку персоналу та гарантує повне відшкодування збитків у разі пошкодження відправлень. Це демонструє високий рівень відповідальності та надійності логістичного оператора в умовах воєнного часу.