«Укрпошта» отримала значний штраф від Нацбанку: деталі та реакція
Національний банк України (НБУ) наклав стягнення у розмірі 2,5 мільйона гривень на акціонерне товариство «Укрпошта». Причина – виявлені під час планової перевірки порушення законодавства, що стосується платіжного ринку та захисту прав споживачів, зафіксовані у період з листопада 2025 року по січень 2026 року.

Як повідомляє УНН, посилаючись на дані НБУ, регулятор виявив, що «Укрпошта» не дотримувалася встановлених вимог законодавства, яке регулює діяльність на платіжному ринку, а також норм щодо захисту прав споживачів під час надання відповідних послуг.
Деталі рішення
Відповідне рішення було ухвалене Комітетом з питань нагляду та регулювання діяльності банків, оверсайту платіжної інфраструктури Національного банку України 22 червня поточного року. Воно набуде чинності одразу після офіційного повідомлення «Укрпошти» про це рішення.
За результатами комплексної перевірки ПАТ «Укрпошта», яку проводив Департамент інспектування Національного банку України в листопаді 2025 року – січні 2026 року, було встановлено порушення вимог законодавства, що регулює діяльність на платіжному ринку, та законодавства про захист прав споживачів при наданні послуг на платіжному ринку.
– зазначається у повідомленні.
Ситуація навколо керівництва
Крім того, 23 червня НБУ також ухвалив рішення про невідповідність генерального директора АТ «Укрпошта» Ігоря Смілянського займаній посаді та ініціював звернення до уряду з вимогою його звільнення.
У свою чергу, пан Смілянський прокоментував це рішення, назвавши його спробою «звести особисті рахунки» з боку голови НБУ Андрія Пишного та перешкоджанням у створенні поштового банку. Він вважає це особистою помстою.
Згадка про попередні події
Раніше генеральний директор «Укрпошти» Ігор Смілянський висував три можливі версії щодо причин, чому Президент Володимир Зеленський повернув Орден Білого Орла Президенту Польщі Анджею Дуді через «Нову Пошту». Серед припущень були національні кольори, можливі законодавчі заборони або труднощі з логістикою через територію Польщі. Він також згадував про випадки блокування автомобілів «Укрпошти» польською митницею.
Порада від АіФ UA:
Ця новина є важливою для всіх користувачів послуг «Укрпошти», оскільки штраф від Національного банку може свідчити про певні недоліки в роботі компанії. Важливо знати про ці порушення, щоб розуміти можливі ризики та слідкувати за тим, як компанія виправлятиме ситуацію, щоб надалі забезпечувати якісні та безпечні платіжні послуги.